廣東省燕塘投資有限公司是廣東省農(nóng)墾集團(tuán)旗下專業(yè)從事實(shí)業(yè)投資、物業(yè)租賃、物業(yè)服務(wù)和物流倉(cāng)儲(chǔ)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化國(guó)有企業(yè)，是集團(tuán)“十二五”期間著力培育的不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理服務(wù)龍頭企業(yè)。2016年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入11.98億元，同比上年增長(zhǎng)6.1％；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.6億元，同比增長(zhǎng)16.1％。
“十三五”期間，燕塘投資公司將堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)圍繞“活存量、穩(wěn)傳統(tǒng)、拓增量、重內(nèi)生”的工作思路，牢固樹立“市場(chǎng)、問(wèn)題、質(zhì)量、信用、實(shí)踐”五大導(dǎo)向，轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，積極謀劃自營(yíng)業(yè)態(tài)生長(zhǎng)，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力，開拓發(fā)展空間，努力打造“活力燕塘”，著力做強(qiáng)做優(yōu)做大產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、準(zhǔn)確把握五大導(dǎo)向的實(shí)質(zhì)
我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，是黨的十八大以來(lái)以習(xí)近平同志為核心的黨中央針對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段性特征作出的重大戰(zhàn)略判斷。認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力要實(shí)現(xiàn)從要素驅(qū)動(dòng)、投資規(guī)模驅(qū)動(dòng)發(fā)展為主向以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展為主的轉(zhuǎn)變。對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上新水平，就必須確立符合自身實(shí)際的發(fā)展方向和發(fā)展原則。五大導(dǎo)向就是基于燕塘投資公司面臨的新形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、增強(qiáng)動(dòng)力培育所提出的基本原則。
所謂市場(chǎng)導(dǎo)向，就是企業(yè)以市場(chǎng)需求為中心來(lái)安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的營(yíng)銷觀念。堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則，就是要始終從市場(chǎng)需求出發(fā)，把準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏，把出發(fā)點(diǎn)和歸宿放在產(chǎn)品與服務(wù)的賣點(diǎn)上。問(wèn)題導(dǎo)向是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向就是要把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終做到不回避問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題。質(zhì)量導(dǎo)向是指有效地跟蹤解決或預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。堅(jiān)持質(zhì)量導(dǎo)向就是要把產(chǎn)品質(zhì)量放在企業(yè)發(fā)展生命線的位置，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)精品意識(shí)，維護(hù)管理規(guī)范，強(qiáng)化制度監(jiān)督。信用導(dǎo)向是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及現(xiàn)代法治中的一種具有道德內(nèi)涵的法律規(guī)范。堅(jiān)持信用導(dǎo)向原則，就是要注重契約關(guān)系、遵守規(guī)章制度，務(wù)必做到不違約、不背德，講信用、守誠(chéng)信。實(shí)踐導(dǎo)向是指符合客觀事實(shí)檢驗(yàn)結(jié)果的取向選擇標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持實(shí)踐導(dǎo)向原則，就是要堅(jiān)持實(shí)踐出真知，用實(shí)踐檢驗(yàn)成效、用實(shí)踐區(qū)別對(duì)錯(cuò)、用實(shí)踐判斷取舍，在企業(yè)發(fā)展道路上用實(shí)踐來(lái)研判對(duì)錯(cuò)取舍與方向選擇。
“十三五”期間，燕塘投資公司將堅(jiān)持以五大導(dǎo)向?yàn)橐I(lǐng)，以物業(yè)租賃和物業(yè)服務(wù)兩大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，聯(lián)結(jié)帶動(dòng)上下游關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)，為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)提供發(fā)展動(dòng)力，加大自營(yíng)終端業(yè)態(tài)比重，全力打造墾區(qū)不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)板塊，形成專業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的大型產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
二、以轉(zhuǎn)為先，著力注重對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的引領(lǐng)
通過(guò)“轉(zhuǎn)”實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)”，就是要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，堅(jiān)持五大導(dǎo)向原則，客觀地分析企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展瓶頸，不斷提高發(fā)展質(zhì)量、開拓發(fā)展空間，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地審視成績(jī)和不足，抓住主要矛盾，突出工作重點(diǎn)，找出解決問(wèn)題、落實(shí)工作措施的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，出實(shí)招、求實(shí)效。
(一）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開拓經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間
市場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的最終“試金石”。當(dāng)前燕塘投資公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制仍處于“路徑依賴、慣性思維”的狀況，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的內(nèi)生活力不足。而物業(yè)租賃和物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)趨向單一，效益附加值未能得到延伸，致使公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展空間受限。因此公司要取得穩(wěn)定增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)效益，就必須要深刻、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握市場(chǎng)規(guī)律，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化，拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)容，滿足多樣化、個(gè)性化市場(chǎng)需求，推動(dòng)企業(yè)從路徑依賴型向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。通過(guò)明確目標(biāo)市場(chǎng)、拓展效益路徑，堅(jiān)持走租賃+業(yè)態(tài)、延伸服務(wù)鏈升值服務(wù)空間的發(fā)展道路，建立完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）以問(wèn)題為導(dǎo)向，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸
改革由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生，又在不斷解決問(wèn)題中得以深化。于公司而言，實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)做大的根本目標(biāo)，關(guān)鍵在于創(chuàng)新發(fā)展方式，持續(xù)培育發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)要發(fā)展，經(jīng)營(yíng)要突破，就是要從供給側(cè)的“三大發(fā)動(dòng)機(jī)”——制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和要素升級(jí)出發(fā)，著力培育企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力，通過(guò)創(chuàng)新與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，加大自營(yíng)業(yè)態(tài)比重，以不斷完善人力及物業(yè)服務(wù)資源配置來(lái)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提升。
（三）以質(zhì)量為導(dǎo)向，提升管理服務(wù)水平
質(zhì)量是企業(yè)得以發(fā)展、獲取市場(chǎng)認(rèn)同的生命線。目前，公司在租賃與服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域服務(wù)意識(shí)和服務(wù)手段相對(duì)落后，缺乏核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)效能偏低，企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升滯后。企業(yè)審批鏈條過(guò)長(zhǎng)，議事規(guī)則復(fù)雜，降低了信息及指令的傳輸效率，造成企業(yè)管理的時(shí)效性下降。因此，公司要改善企業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)狀，就必須要進(jìn)一步精減管理鏈條，完善公司管理議事規(guī)則及決策程序，強(qiáng)化制度監(jiān)督，確保企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項(xiàng)管理措施迅速落實(shí)到位，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步挖潛改造、依靠科技力量提升資產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)管理服務(wù)水平提高。
（四）以信用為導(dǎo)向，塑造企業(yè)良好形象
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的最基本要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，也是法治經(jīng)濟(jì)，無(wú)信則市不立，無(wú)法則信不靈。作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，企業(yè)必須遵守和營(yíng)造公平、有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。恪守信用是企業(yè)樹立良好形象的入市根本，是踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的必然要求。任何偷工減料、制假售假、違背契約等不誠(chéng)信的行為都會(huì)受到消費(fèi)者的譴責(zé)，最終被市場(chǎng)拋棄。因此，公司必須加強(qiáng)企業(yè)職業(yè)道德、完善誠(chéng)信體系和加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè)，塑造企業(yè)品質(zhì)過(guò)硬的良好形象。
（五）以實(shí)踐為導(dǎo)向，注重檢驗(yàn)與研判相結(jié)合
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，馬克思說(shuō)：“人的思維是否具有客觀的真理性，這并不是一個(gè)理論的問(wèn)題，而是一個(gè)實(shí)踐的問(wèn)題。人應(yīng)該在實(shí)踐中證明自己思維的彼岸性?！睂?duì)企業(yè)而言，這句話同樣具有指導(dǎo)作用，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，公司的決策不能因?yàn)橛兄碚摵徒?jīng)驗(yàn)支撐就說(shuō)明是正確的，這個(gè)過(guò)程的對(duì)錯(cuò)好壞依舊要經(jīng)過(guò)具體實(shí)踐的檢驗(yàn)來(lái)判斷。因此，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向、方展路徑、經(jīng)營(yíng)模式等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，必須堅(jiān)持對(duì)經(jīng)驗(yàn)和理論的歸納研判在前、對(duì)事實(shí)結(jié)果的檢驗(yàn)總結(jié)在后、以檢驗(yàn)與研判相結(jié)合的方式來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)行為的正確性管控。
三、以干為實(shí)，積極推動(dòng)五大導(dǎo)向與企業(yè)發(fā)展的融合
在注重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展方式、培育發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，還必須推動(dòng)對(duì)企業(yè)制度、文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以加強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感、忠誠(chéng)度及歸屬感，提高企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）將問(wèn)題導(dǎo)向融入到制度建設(shè)中
制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的運(yùn)行規(guī)范，只有健全的企業(yè)制度才能遏制不正之風(fēng)，保證企業(yè)的發(fā)展不偏離軌道。制度建設(shè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題以及經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)的變化對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容條例進(jìn)行不斷修訂、完善。2011年，燕塘投資公司將經(jīng)營(yíng)管理制度匯編成冊(cè)，內(nèi)含11章、23個(gè)附件，總頁(yè)數(shù)達(dá)236頁(yè)。5年多來(lái)，公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不斷從工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，對(duì)制度進(jìn)行了3次大的修訂，尤其對(duì)關(guān)于人力資源的章節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)修訂，明確了對(duì)職工薪酬福利的規(guī)定和對(duì)個(gè)人考核等重要事項(xiàng)的規(guī)范。
（二）將信用導(dǎo)向融入到文化建設(shè)中
“十三五”以來(lái)，公司堅(jiān)持信用導(dǎo)向原則，致力從四個(gè)維度推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)：一是全力打造“友善、自律、擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，將提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)融入到優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與合理配備人才梯次層級(jí)中，通過(guò)對(duì)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神的引導(dǎo)，塑造企業(yè)優(yōu)良文化形象；二是促進(jìn)培育勞資雙方的契約精神，把信用契約體現(xiàn)到勞動(dòng)合同和管理制度中，以約束勞資雙方誠(chéng)信守法；三是建立公平、公正的人才選用制度，給企業(yè)員工搭建平臺(tái)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)；四是讓個(gè)人與企業(yè)的夢(mèng)想相融合，在推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)愿景的同時(shí)，也幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想，強(qiáng)化勞資雙方對(duì)契約和企業(yè)制度的共守互信。
（三）將實(shí)踐導(dǎo)向融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中
企業(yè)發(fā)展中，個(gè)人強(qiáng)不算強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是真的強(qiáng)。近年來(lái)，燕塘投資公司堅(jiān)持以高層、中層和基層“三位一體”為主線，通過(guò)一級(jí)帶一級(jí)，把貫徹執(zhí)行力、增強(qiáng)協(xié)調(diào)力融入到解決實(shí)際問(wèn)題的歷練中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。這要求公司領(lǐng)導(dǎo)層要具備慧眼和胸懷，大膽發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，按照實(shí)踐導(dǎo)向?qū)T工能力進(jìn)行評(píng)判，培養(yǎng)能干事、會(huì)干事、干成事的員工隊(duì)伍；要求中層干部講品行、重協(xié)調(diào)力，能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作要求和公司規(guī)章制度，協(xié)調(diào)開展工作；要求基層員工講忠誠(chéng)、強(qiáng)執(zhí)行，按要求完成任務(wù)。通過(guò)以實(shí)踐檢驗(yàn)成效，促進(jìn)實(shí)踐與目標(biāo)相融合，逐步強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，筑牢企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
（四）將質(zhì)量導(dǎo)向融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中
堅(jiān)持“安全至上，品質(zhì)最優(yōu)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，把質(zhì)量導(dǎo)向貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化“重安全、立規(guī)矩，增質(zhì)量、嚴(yán)管控，降成本、創(chuàng)效益”的各項(xiàng)工作措施。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)和設(shè)備管理，合理安排檢修計(jì)劃，避免常規(guī)性安全生產(chǎn)事故的發(fā)生；二是嚴(yán)格遵守企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行制度規(guī)范，避免錯(cuò)誤操作及程序錯(cuò)位；三是堅(jiān)持“活存量、穩(wěn)傳統(tǒng)、拓增量、重內(nèi)生”工作思路，切實(shí)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效；四是嚴(yán)格加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量把關(guān)，防止管理服務(wù)水平良莠不齊；五是強(qiáng)化預(yù)算管理，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)資金運(yùn)用和費(fèi)用支出的管理，嚴(yán)控非經(jīng)營(yíng)性支出和能耗，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用；六是繼續(xù)盤活存量物業(yè)資產(chǎn)，開展資本或項(xiàng)目運(yùn)作，為企業(yè)開辟財(cái)源；七是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策制度，切實(shí)防范投資風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、健康、安全。
（五）將市場(chǎng)導(dǎo)向融入到管理創(chuàng)新中
堅(jiān)持以市場(chǎng)導(dǎo)向推動(dòng)管理創(chuàng)新，以管理創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。就是企業(yè)管理要秉持從市場(chǎng)需求出發(fā)，以效益為中心，把管理創(chuàng)新作為提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)鍵，切實(shí)解決企業(yè)管理中存在的突出問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)和短板指標(biāo)。一是夯實(shí)管理基礎(chǔ)，優(yōu)化管理流程，完善指標(biāo)體系，規(guī)范管理行為，通過(guò)“任務(wù)數(shù)據(jù)化、考核標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)明晰化、行動(dòng)規(guī)范化”來(lái)提升管控效能和管理效率；二是推進(jìn)新科技引入和應(yīng)用，圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、節(jié)能降耗及降本增效等重點(diǎn)工作，持續(xù)開展“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效”活動(dòng)，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)造熱情，以形成持續(xù)增長(zhǎng)的創(chuàng)新力。
今年是燕塘投資經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換后積極謀求自營(yíng)終端業(yè)態(tài)生長(zhǎng)的關(guān)鍵一年，公司將繼續(xù)緊密對(duì)接市場(chǎng)，把牢企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)精品意識(shí)，通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，逐步增強(qiáng)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，以五大導(dǎo)向原則增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的引領(lǐng)，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“十三五”期間打造“活力燕塘”、做強(qiáng)做優(yōu)做大公司的既定目標(biāo)。
（作者系廣東省燕塘投資有限公司書記、董事長(zhǎng)）
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